Azért nem tudsz belépni, mert vizsga hiánya miatt, vagy inaktivitás miatt a INAKTÍV állapotban van a jogosultságod. Kérjük hívd a BO-t, akik aktiválják a jogosultságodat-amennyiben rendelkezel a lakás/KGFB/casco termékvizsgákkal.

Ilyenkor azért nem kapsz kalkulációkat, mert vagy nem rendelkezel termékvizsgával, vagy ha igen akkor annak meglétét nem jelezted a BO-nak, és nincs engedélyezve a Bázisneten. Kérjük hívd a BO-t, akik aktiválják a jogosultságodat-amennyiben már rendelkezel a lakás/KGFB/casco termékvizsgákkal.

Csak a Papírmentes kötés választás esetén fog elkészülni az ajánlat és ezt tudja csak kiküldeni az ügyfélnek is. Papíros kötés nem vehető fel a Bázisneten (nem lesz élő szerződés belőle!).

Igen, felvehető az ajánlat 03.01-e előtt is, de a kockázatviselés kezdete 05.01-e legyen, és a a meglévő szerződés „Kampány jellegű márciusi felmondás”-t csak 03.01-e utáni dátummal és 03.01-e után lehet beküldeni a biztosítónak!

Ha a felmondás okának azt jelölik be, hogy „kampány miatt felmondás”, akkor hibára fut a bázisnet. A megoldás? 03.01-e előtt az „egyéb” okot kell választani. Március 1 után, ha a felmondás okának a „kampány miatti felmondást” jelöli be, akkor a rendszer el fogja készíteni a felmondó nyilatkozatot és emailben kiküldik az ügyfélnek.

Nem, a BO nem továbbítja a biztosítók felé a felmondásokat, azt az ügyfélnek kell intéznie. A felmondás beküldhető a Biztosítónak elektronikusan is, de csak aláírt felmondás lehet! (e-mail üzenetben nem mondható fel)

A díjkalkuláción az ügyfélnek történő díjkalkuláció kiküldése után már nem lehet módosítani.
Ebben az esetben a Tarifálások/Tarifálások menüben ki kell választani az érintett tarifálást és a „tarfia betöltése” ikonra kattintva meg kell nyitni.

A jobb felső sarokban lévő „tarifa másolás” ikonra kattintva a korábbi tarifálás minden adata betöltődik. A módosítások elvégzése után újra kiszámolja a díjakat a rendszer és újra ki kell küldnei az ügyfélnek. 

Az ingatlan állapota: „Az ingatlan építés alatt van”

A biztosító által megadott m2 árnál alacsonyabb árat meg lehet adni, de a rendszer/biztosító nem ezzel, hanem a biztosító által ajánlott m2 árral fog díjat kalkulálni.

A Bázisneten kötött Generali lakásbiztosítások esetében még nem ad a Generali biztosító „kármentességi” bónuszt.